Progressive profiling

Le progressive profiling consiste à enrichir de façon continu mais étape par étape les informations sur un contact, en prenant en compte ce qu’on sait déjà sur lui. La contextualisation des formulaires en fonction des profils des visiteurs facilite le progressive profiling. Ainsi, on demande l’adresse email si on ne l’a pas déjà, puis on peut demander le nom de l’entreprise, la fonction, la zone géographique, les problématiques rencontrées, etc,…
L’objectif du progressive profiling est d’avoir des taux de formulaires non remplis faibles.
Demander uniquement ce qui est utile pour les équipes marketing et commerciales est une bonne règle.

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