L’acronyme SaaS – Service As A Software – décrit un modèle d’usage des logiciels qui ne sont pas installés sur les machines qui les utilisent, mais sur des serveurs distants. En l’absence de licence d’utilisation, les modèles économiques des éditeurs reposent habituellement sur des abonnements à ces logiciels SaaS qui incluent la maintenance.
La naissance du concept des logiciels en mode SaaS date du début des années 2000, à l’époque où la rapidité et la fiabilité des connections internet dans le monde permettaient d’envisager ce type de diffusion.
Le nombre de solutions logiciels SaaS est en forte croissance, ainsi que le volume d’affaires générés, les entreprises ayant désormais largement intégré les avantages – notamment l’absence d’investissement initial et un coût de fonctionnement modéré – et la fiabilité de ces solutions.
Toutes les entreprises du logiciel, PME ou multinationales, sont concernées par cette évolution SaaS.
Adobe ou Microsoft ont ainsi migré une partie de leur business model vers un modèle SaaS.
Conversaa repose également sur un modèle SaaS.
