Le growth hacking, concept lancé en 2010 par Sean Ellis, rassemble l’ensemble des techniques et moyens utiles pour stimuler la croissance d’une entreprise dans l’univers des start up en particulier. Avec le growth hacking l’entrepreneur teste des expériences variées pour identifier celles qui fonctionnent et qu’il doit automatiser, systématiser pour développer l’entreprise, lui donner la croissance voulue à chaque étape :
– acquisition de nouveaux clients, c’est à dire générer du trafic,
– activation, ou transformer ces visiteurs en prospects ou en leads,
– rétention, pour fidéliser un client,
– referral, le client devient ambassadeur de l’entreprise.
Ces étapes rappellent les stratégies inbound. L’inbound marketing un outil au service des growth hackers ?